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SmED – Strukturierte medizinische Ersteinschätzung in Deutschland

Die Mitarbeiter in der Telefonzentrale der 116117 haben ein digitales Hilfsmittel. Wie ein Navigationsgerät für Patienten hilft die Strukturierte medizinische Ersteinschätzung in Deutschland (SmED) dabei, für alle Hilfesuchenden die richtige medizinische Hilfe zu finden. Die Ersteinschätzungssoftware unterstützt das medizinische Fachpersonal der KV SiS GmbH dabei, mit gezielten Fragen dabei, schnell alle Symptome systematisch abzufragen. So können sie das Anliegen nach Dringlichkeit kategorisieren und den schnell die passende Hilfe ermitteln.