Systemausfall beim Signaturkarten-Anbieter medisign

Wenden Sie sich zum Beantragen von Folgekarten im Rahmen der Austauschaktion direkt an das Unternehmen

Beim Kartenanbieter medisign kommt es derzeit aufgrund einer Systemumstellung zu großen Problemen und Ausfällen beim Antragsportal für elektronische Heilberufs­ausweise (eHBA) und Praxisausweise (SMC-B). Bei der Bearbeitung von Anträgen für Erstkarten und Folgekarten führt dies zu deutlichen Verzögerungen, die Sie in Ihrem Praxisbetrieb einschränken könnten.

Sollten Sie aktuell eine Folgekarte beantragen müssen, da Sie von der Austausch­aktion wegen auslaufender Zertifikate für die RSA-Verschlüsselung betroffen sind, bitten wir Sie, sich dringend mit medisign direkt in Verbindung zu setzen.

Auch die gematik und die KBV haben sich dieser Thematik bereits angenommen und medisign zu einer sofortigen Stellungnahme zu den aktuellen Störungen und Problemen aufgefordert. Sobald wir hierzu weitere Informationen erhalten, werden wir Sie umgehend über den aktuellen Stand in unseren Nachrichtenkanälen informieren.