Seminarkalender

Ziele:
Qualitätszirkel haben sich in der ambulanten Versorgung bewährt - nicht zuletzt aufgrund der Möglichkeit zum Wissens- und Erfahrungsaustausch und der strukturierten Fallbesprechung. Wollen Sie selbst aktiv werden und einen Qualitätszirkel leiten? In diesem Seminar erwerben Sie die erforderliche Qualifikation. In einem vorgelagerten Online-Kurs informieren Sie sich zunächst über die Grundlagen der Moderatorentätigkeit und die Rahmenbedingungen der Qualitätszirkel-Leitung. Im darauffolgenden Präsenz- bzw. Live-Online-Seminar lernen Sie dann die Instrumente und Techniken der Moderation kennen und erfahren, wie Sie den Ablauf von Gruppenprozessen verbessern und ungewünschten Dynamiken wirksam begegnen können. Sie setzen sich mit dem speziellen Rollenverständnis des Moderators auseinander und trainieren, wie Sie Qualitätszirkel zielorientiert anleiten und die Moderationsmethoden wirksam nutzen können.

Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an alle Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten, die einen Qualitätszirkel leiten oder gründen wollen und für die Anerkennung als Moderator noch einen Nachweis ihrer Qualifikation benötigen.

Arbeitsformen: Vortrag mit Fallbeispielen, Diskussion und praktische Übungen sowie Gruppenarbeit, Rollenspiele und Online-Kurs. Live-Online ggf. zusätzlich virtuelle Interaktionsformen (z. B. Chat, Whiteboard, Teilgruppen).

Ist es prinzipiell richtig, immer alles zu tun, was wir können?

Ziele:
Ein Patient mit Kolon-CA wird operiert und mit der dringlichen Empfehlung für eine ambulante Chemotherapie entlassen - die er ablehnt. Wie verhalten Sie sich nun als Ärztin oder Arzt? Das moderne Gesundheitswesen stellt Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten vor Fragen, die vor zehn Jahren noch undenkbar gewesen wären. Immer wieder werden Sie mit ethischen Konfliktfällen konfrontiert, die allein mit fachlichen und pflegerischen Standards nicht zu lösen sind. Rechtliche Vorgaben sowie ethische Verhaltensregeln - wie sie zum Beispiel in den Berufsordnungen für Ärzte und Psychotherapeuten formuliert sind - schaffen zwar einen Rahmen, lassen aber auch weite Handlungsspielräume, die "gut und richtig" gestaltet werden müssen. Diese Fragen können, je komplexer und existenzieller sie für die Patientin oder den Patienten und die Identität des Arztes oder des Psychotherapeuten sind, eine erhebliche Belastung darstellen. Das Modul "Ethikberatung im Qualitätszirkel" der KBV regt an, im geschützten Rahmen des Qualitätszirkels (QZ) ethische Fragen zu diskutieren und konflikthafte Fälle vorzustellen.

Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich exklusiv an QZ-Moderatorinnen und QZ-Moderatoren, die ein abgeschlossenes "Moderatorentraining für Qualitätszirkel" vorweisen können.

Arbeitsformen: Vortrag mit Fallbeispielen, Diskussion und praktische Übungen. Ggf. auch virtuelle Interaktionsformen (z. B. Chat, Whiteboard, Teilgruppen).

Ziele:
Ein funktionierendes Qualitätsmanagement (QM) ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für die Praxis. Um QM wirkungsvoll zu verankern, braucht es Unterstützung - am besten durch eine Qualitätsbeauftragte oder einen Qualitätsbeauftragten. Damit sichern Sie sich die notwendige Hilfe im Alltag und schaffen zugleich einen zentralen Ansprechpartner fürs Team. In diesem Kurs bilden wir Sie zum Qualitätsbeauftragten aus. In insgesamt drei Modulen erlangen Sie die notwendigen Fertigkeiten für eine erfolgreiche Umsetzung des QM und seine ständige Weiterentwicklung. Sie lernen, worauf Sie bei der Beschreibung von Verfahren und Arbeitsabläufen achten müssen, wie Sie Dokumente lenken und Ihr Praxisteam im QM-Alltag wirksam unterstützen können. Damit sind Sie bestens gerüstet, um die Funktion des Qualitätsbeauftragten in der eigenen oder einer fremden Praxis zu übernehmen.

Zielgruppe:
Der Kurs richtet sich an Praxisinhaberinnen und Praxisinhaber sowie an alle Mitarbeitenden mit Führungsverantwortung, die über Grundkenntnisse im QM verfügen (z. B. durch die Teilnahme an einem Basiskurs) und den Auftrag haben, ein QM-System in der Praxis aufzubauen und weiterzuentwickeln.

Wichtiger Hinweis:
Die Ausbildung erstreckt sich über drei Module und umfasst eine Reihe von Arbeitsaufträgen. Diese sind in den Zeiträumen zwischen den Modulen in der Praxis umzusetzen und dienen dazu, das Erlernte im Alltag anzuwenden. Die Ausbildung schließt mit einer Prüfung ab. Bei erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie das Zertifikat "Qualitätsbeauftragter (Arztpraxis)".

Arbeitsformen: Vortrag mit Fallbeispielen und Diskussion sowie Gruppenarbeit, praktische Übungen und Lernerfolgskontrolle (Prüfung). Ggf. auch virtuelle Interaktionsformen (z. B. Chat, Whiteboard, Teilgruppen).

Ziele:
Qualitätszirkel haben sich in der ambulanten Versorgung bewährt - nicht zuletzt aufgrund der Möglichkeit zum Wissens- und Erfahrungsaustausch und der strukturierten Fallbesprechung. Wollen Sie selbst aktiv werden und einen Qualitätszirkel leiten? In diesem Seminar erwerben Sie die erforderliche Qualifikation. In einem vorgelagerten Online-Kurs informieren Sie sich zunächst über die Grundlagen der Moderatorentätigkeit und die Rahmenbedingungen der Qualitätszirkel-Leitung. Im darauffolgenden Präsenz- bzw. Live-Online-Seminar lernen Sie dann die Instrumente und Techniken der Moderation kennen und erfahren, wie Sie den Ablauf von Gruppenprozessen verbessern und ungewünschten Dynamiken wirksam begegnen können. Sie setzen sich mit dem speziellen Rollenverständnis des Moderators auseinander und trainieren, wie Sie Qualitätszirkel zielorientiert anleiten und die Moderationsmethoden wirksam nutzen können.

Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an alle Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten, die einen Qualitätszirkel leiten oder gründen wollen und für die Anerkennung als Moderator noch einen Nachweis ihrer Qualifikation benötigen.

Arbeitsformen: Vortrag mit Fallbeispielen, Diskussion und praktische Übungen sowie Gruppenarbeit, Rollenspiele und Online-Kurs. Live-Online ggf. zusätzlich virtuelle Interaktionsformen (z. B. Chat, Whiteboard, Teilgruppen).

Ziele:
Der Austausch im Qualitätszirkel (QZ) ist wichtig und wird von den Teilnehmenden sehr geschätzt. Persönliche Treffen sind jedoch nicht immer möglich. Online-Qualitätszirkel können hier eine Alternative und gleichzeitig eine Chance sein. Lange Anfahrtswege entfallen, der Zeitaufwand für den einzelnen Teilnehmenden sinkt. Auf der anderen Seite wird die Distanz zwischen den Teilnehmenden größer mit der Folge, dass das wechselseitige Lernen beeinträchtigt werden kann. Zwar lassen sich in einem Online-Treffen ohne Mühe Fachthemen transportieren und diskutieren. Schwieriger wird es hingegen bei Patienten-Fallbesprechungen oder im interaktiven Austausch. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie einen Online-QZ strukturiert durchführen und welche aktivierenden Techniken Sie nutzen können, damit die Treffen erfolgreich sind. Dabei unterstützen wir Sie auch im Umgang mit der Videokonferenz-Technologie. Beispielhaft wird mit dem KBV-QZ-Modul "Differentialdiagnostik" gearbeitet.

Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich exklusiv an QZ-Moderatorinnen und QZ-Moderatoren, die ein abgeschlossenes "Moderatorentraining für Qualitätszirkel" vorweisen können bzw. mit anerkanntem QZ.

Wichtiger Hinweis:
Bitte bringen Sie zum Seminar einen Laptop mit, der mit Mikrofon, Kamera und WLAN ausgestattet ist. Die Teilnahme über ein Tablet oder Smartphone ist nicht möglich, da je nach Gerät Funktionen fehlen können und die aktive Beteiligung dadurch eingeschränkt ist. Grundkenntnisse des eigenen Betriebssystems (Windows / macOS) werden vorausgesetzt.

Arbeitsformen: Vortrag mit Fallbeispielen, Diskussion und praktische Übungen.

Ziele:
Qualitätszirkel haben sich in der ambulanten Versorgung bewährt - nicht zuletzt aufgrund der Möglichkeit zum Wissens- und Erfahrungsaustausch und der strukturierten Fallbesprechung. Wollen Sie selbst aktiv werden und einen Qualitätszirkel leiten? In diesem Seminar erwerben Sie die erforderliche Qualifikation. In einem vorgelagerten Online-Kurs informieren Sie sich zunächst über die Grundlagen der Moderatorentätigkeit und die Rahmenbedingungen der Qualitätszirkel-Leitung. Im darauffolgenden Präsenz- bzw. Live-Online-Seminar lernen Sie dann die Instrumente und Techniken der Moderation kennen und erfahren, wie Sie den Ablauf von Gruppenprozessen verbessern und ungewünschten Dynamiken wirksam begegnen können. Sie setzen sich mit dem speziellen Rollenverständnis des Moderators auseinander und trainieren, wie Sie Qualitätszirkel zielorientiert anleiten und die Moderationsmethoden wirksam nutzen können.

Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an alle Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten, die einen Qualitätszirkel leiten oder gründen wollen und für die Anerkennung als Moderator noch einen Nachweis ihrer Qualifikation benötigen.

Arbeitsformen: Vortrag mit Fallbeispielen, Diskussion und praktische Übungen sowie Gruppenarbeit, Rollenspiele und Online-Kurs. Live-Online ggf. zusätzlich virtuelle Interaktionsformen (z. B. Chat, Whiteboard, Teilgruppen).

Ziele:
Qualitätszirkel haben sich in der ambulanten Versorgung bewährt - nicht zuletzt aufgrund der Möglichkeit zum Wissens- und Erfahrungsaustausch und der strukturierten Fallbesprechung. Wollen Sie selbst aktiv werden und einen Qualitätszirkel leiten? In diesem Seminar erwerben Sie die erforderliche Qualifikation. In einem vorgelagerten Online-Kurs informieren Sie sich zunächst über die Grundlagen der Moderatorentätigkeit und die Rahmenbedingungen der Qualitätszirkel-Leitung. Im darauffolgenden Präsenz- bzw. Live-Online-Seminar lernen Sie dann die Instrumente und Techniken der Moderation kennen und erfahren, wie Sie den Ablauf von Gruppenprozessen verbessern und ungewünschten Dynamiken wirksam begegnen können. Sie setzen sich mit dem speziellen Rollenverständnis des Moderators auseinander und trainieren, wie Sie Qualitätszirkel zielorientiert anleiten und die Moderationsmethoden wirksam nutzen können.

Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich an alle Ärztinnen und Ärzte sowie Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten, die einen Qualitätszirkel leiten oder gründen wollen und für die Anerkennung als Moderator noch einen Nachweis ihrer Qualifikation benötigen.

Arbeitsformen: Vortrag mit Fallbeispielen, Diskussion und praktische Übungen sowie Gruppenarbeit, Rollenspiele und Online-Kurs. Live-Online ggf. zusätzlich virtuelle Interaktionsformen (z. B. Chat, Whiteboard, Teilgruppen).

Ziele:
Subjektivität prägt unsere Sicht auf die Welt und auch auf unseren beruflichen Alltag. Damit führt sie immer wieder auch zu einem eingeschränkten Blickfeld oder zu Wahrnehmungsblockaden. In komplexen und unsicheren Situationen, die stets zum Praxisalltag gehören, kann eine Veränderung der Perspektive einen Ausweg aus dieser Situation ermöglichen. Wie gehen andere damit um und wie sehen sie mein Handeln? Der Qualitätszirkel (QZ) bietet einen hilfreichen Rahmen, um genau das herauszufinden.

Das Modul "Anwendung von Coaching-Techniken im Qualitätszirkel" basiert auf der grundsätzlichen Wirkungsweise von Qualitätszirkeln. Daneben nutzt es speziell die Methode des "kollegialen Coachings" bzw. des Gruppenberatungsprozesses. Im kollegialen Kreis können so wertvolle Tipps zur künftigen Vorgehensweise gesammelt werden - ähnlich dem kollegialen Dialog bei einem Peer-Review-Verfahren. Im Sinne des Peer Reviews reflektieren Kolleginnen und Kollegen ihr Handeln, holen sich strukturiertes Feedback ein und entwickeln neue Lösungsansätze nach dem Best-Practice-Prinzip.

In diesem Seminar arbeiten wir interaktiv in Form eines kollegialen Coachings. Ein Kollege aus dem Kreis der Teilnehmenden wird ein aktuelles, besonderes Problem aus seinem Praxisalltag vorstellen, zu dem der Zirkel gemeinsam nach Lösungsideen suchen soll. Das vorgestellte Problem soll noch nicht gelöst sein und Sie selbst keine wirkliche Idee haben, wie Sie es lösen könnten. Die Art des Problems ist dabei völlig offen (medizinisch, organisatorisch, verhaltensbedingt usw.). Machen Sie sich daher vorab Gedanken, ob Sie gern ein Problem aus der Praxis vorstellen möchten, bei dessen Lösung wir behilflich sein können. Sie können sich dann einfach zurücklehnen und uns zuhören, welche Gedanken wir dazu haben.

Zielgruppe:
Das Seminar richtet sich exklusiv an QZ-Moderatorinnen und QZ-Moderatoren, die ein abgeschlossenes "Moderatorentraining für Qualitätszirkel" vorweisen können bzw. mit anerkanntem QZ.

Arbeitsformen: Vortrag mit Fallbeispielen, Diskussion und praktische Übungen. Ggf. auch virtuelle Interaktionsformen (z. B. Chat, Whiteboard, Teilgruppen).