docdirekt

Das telemedizinische Modell-Projekt der KVBW

Digitale Technologien ermöglichen innovative Versorgungs- und Behandlungskonzepte für die ambulante vertragsärztliche Versorgung. Mit docdirekt bringt die KVBW als erste Kassenärztliche Vereinigung ein Telemedizin-Projekt auf den Weg. Per Videotelefonie bekommen Patienten in Baden-Württemberg kompetente medizinische Beratung von niedergelassenen Ärzten. Mit diesem Pilotprojekt gibt die KVBW eine Antwort auf die Digitalisierung im Gesundheits­wesen.

Wie funktioniert docdirekt?

  • Bei akuten Erkrankungen können Patienten, sofern sie ihren behandelnden Arzt nicht erreichen, montags bis freitags zwischen 9 und 19 Uhr bei docdirekt kontaktieren.
  • Speziell geschulte Medizinische Fachangestellte (MFA) erfassen Personalien und Krankheitssymptome und klären die Dringlichkeit:
    • lebensbedrohlicher Notfall? → Weiterleitung an die 112
    • andernfalls → Weitergabe an einen Tele-Arzt von docdirekt
  • Der Tele-Arzt ruft den Patienten zurück, erhebt die Anamnese und klärt das Beschwerdebild.
    • Im Idealfall kann er den Patienten abschließend telemedizinisch beraten.
    • Falls medizinisch erforderlich, leitet das docdirekt-Team den Patienten schnellstmöglich an eine verfügbare Praxis eines niedergelassenen Arztes weiter.

Warum docdirekt?

docdirekt möchte ...

  • die ambulante medizinische Versorgung unterstützen,
  • Wegstrecken und Wartezeiten für Patienten verringern,
  • einen schnellen und einfachen Zugang zur ärztlichen Akutbehandlung bereitstellen,
  • die Notaufnahmen der Krankenhäuser entlasten,
  • die Attraktivität des Arztberufs durch Einsatz digitaler Technologien erhöhen,
  • den Nachweis der Effektivität und Qualität der ausschließlichen Fernbehandlung im Vergleich zur präsenzgestützten Versorgung erbringen

Welche Patienten können teilnehmen?

GKV-Patienten in Baden-Württemberg

Was ist ein Tele-Arzt?

Die Ärzte von docdirekt sind erfahrene niedergelassene Ärzte aus ganz Baden-Württemberg. Hausärzte sowie Kinder- und Jugendärzte beraten kompetent und einfühlsam – auch am Telefon. Um immer die höchste Beratungsqualität sicherzustellen, sind unsere Ärzte intensiv für die telemedizinische Beratung geschult.

Mehr Fragen und Antworten zu docdirekt unter FAQ

Letzte Aktualisierung: 16.04.2020