docdirekt

Die Online-Sprechstunde der KVBW

Digitale Technologien ermöglichen innovative Versorgungs- und Behandlungskonzepte für die ambulante vertragsärztliche Versorgung. Mit docdirekt brachte die KVBW als erste Kassenärztliche Vereinigung ein Telemedizin-Projekt auf den Weg. Per Videotelefonie bekommen Patienten in Baden-Württemberg kompetente medizinische Beratung von niedergelassenen Ärzten.

Wie funktioniert docdirekt?

Bei akuten Erkrankungen können Patienten montags bis freitags zwischen 9 und 19 Uhr docdirekt kontaktieren.
Die Kontaktaufnahme erfolgt telefonisch über die 116117, per Web auf www.docdirekt.de oder über die docdirekt-App.
Speziell geschulte Medizinische Fachangestellte (MFA) erfassen Personalien und Krankheitssymptome und klären die Dringlichkeit:
- lebensbedrohlicher Notfall? → Weiterleitung an die 112
- andernfalls → Weitergabe an einen Telearzt von docdirekt
Der Telearzt ruft den Patienten zurück, erhebt die Anamnese und klärt das Beschwerdebild.
- Der Telearzt berät den Patienten und gibt Empfehlungen für das weitere Vorgehen. Der Patient erhält diese im Anschluss per Mail bzw. per App.
- Der Telearzt dokumentiert den Fall des Patienten in seinem Praxisverwaltungssystem (PVS).
- Die Abrechnung erfolgt mit der Quartalsabrechnung nach den Gebührenordnungspositionen des EBM zur Videosprechstunde.
  Hinweis: Im Rahmen von docdirekt brauchen Sie keine Registrierung bei einem zertifizierten Videodienstanbieter und keine Anzeige Ihres Anbieters bei der KV, da die docdirekt-Software diese Kriterien erfüllt.

Warum docdirekt?

docdirekt möchte ...

die ambulante medizinische Versorgung unterstützen,
Wegstrecken und Wartezeiten für Patienten verringern,
einen schnellen und einfachen Zugang zur ärztlichen Akutbehandlung bereitstellen,
die Notaufnahmen der Krankenhäuser entlasten,
die Attraktivität des Arztberufs durch Einsatz digitaler Technologien erhöhen,
den Nachweis der Effektivität und Qualität der ausschließlichen Fernbehandlung im Vergleich zur präsenzgestützten Versorgung erbringen.

Welche Patienten können teilnehmen?

GKV-Patienten in Baden-Württemberg

Was ist ein Telearzt?

Die Ärzte von docdirekt sind erfahrene niedergelassene Ärzte aus ganz Baden-Württemberg. Hausärzte sowie Kinder- und Jugendärzte beraten kompetent und einfühlsam. Ihre jahrelange Erfahrung in der Praxis nutzen sie für die telemedizinische Beratung.

Mehr Fragen und Antworten zu docdirekt unter FAQ