Kernstück von QEP ist der Qualitätsziele-Katalog. Er enthält eine Sammlung von Zielen zu den vielfältigen Aspekten und Inhalten der Praxisarbeit. Diese Qualitätsziele sind in fünf Kapitel gegliedert und decken damit das breite Spektrum dessen ab, was Praxen täglich leisten müssen:

 

• Patientenversorgung
• Patientenrechte und Patientensicherheit
• Mitarbeiter und Fortbildung
• Praxisführung und Organisation
• Qualitätsentwicklung

 

Die Kapitel sind nach Themenbereichen untergliedert, die ihrerseits qualitätsrelevante Kriterien mit den jeweiligen Qualitätszielen beinhalten. Alle Qualitätsziele wurden mit sogenannten Indikatoren ausgestattet, anhand denen das Praxisteam die Wahrscheinlichkeit der Zielerfüllung testen kann. So entsteht Schritt für Schritt das Rüstzeug zur Umsetzung von QM in der Praxis. Der QEP Qualitätsziele-Katalog kann beim Deutschen Ärzteverlag in Köln oder im Buchhandel (ISBN 3-7691-3258-0) zum Preis von 29,95 Euro bezogen werden. Im Preis der QM-Seminare unserer Management-Akademie ist der Qualitätsziel-Katalog enthalten.